Caisse enregistreuse et TPE : lequel choisir ?
Découvrez les avantages et inconvénients des caisses enregistreuses et des terminaux de paiement électronique pour choisir la solution la plus adaptée à votre commerce.
Il est crucial de choisir le bon outil pour encaisser les paiements de vos clients de manière efficace et sécurisée. Parmi les options disponibles, la caisse enregistreuse traditionnelle et le terminal de paiement électronique (TPE) sont incontournables. Que vous optiez pour l'utilisation d'un TPE seul ou en complément d'une caisse enregistreuse, cet article vous offrira un aperçu détaillé de ces deux solutions pour faire le meilleur choix pour votre commerce.
La caisse enregistreuse, une solution de paiement traditionnelle et polyvalente
La caisse enregistreuse est couramment utilisée par les commerçants pour enregistrer les transactions, calculer les montants dus et gérer les paiements. Elle est souvent équipée de logiciels de caisse pour faciliter la gestion des stocks et le suivi des ventes. Les modèles récents incluent des écrans tactiles intuitifs et peuvent être personnalisés selon les besoins de chaque commerce. Des options spécifiques existent pour différents types de commerces, comme une caisse enregistreuse pour restaurant, une caisse enregistreuse pour petit commerce ou une caisse enregistreuse professionnelle.
Il existe plusieurs types de caisses enregistreuses pour répondre à divers besoins :
- Caisse enregistreuse numérique : La plus ancienne, utilisée principalement pour les transactions de base et les calculs simples.
- Caisse enregistreuse alphanumérique : Plus avancée, elle permet de paramétrer les tickets de caisse, de calculer les taxes et de gérer les stocks. Elle offre des fonctions d'encaissement, de saisie manuelle des produits, de gestion des articles et de rapports de gestion, ainsi que la sélection des modes de paiement et la paramétrage des remises.
- Caisse enregistreuse moderne (ou caisse tactile) : La plus courante aujourd'hui, elle s'adapte aux spécificités de votre commerce. Dotée de logiciels de gestion et souvent d’un écran tactile, elle offre un accès à des données en temps réel pour une utilisation simplifiée. De plus, une application pour caisse enregistreuse peut être intégrée, permettant de gérer les transactions et les stocks depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette.
Avantages de la caisse enregistreuse
- Polyvalence : adaptée aux commerces ayant des besoins avancés comme les grands surfaces ou les restaurants.
- Durabilité : conçue pour résister à une utilisation intensive quotidienne.
- Fonctionnalités étendues : offre des outils de gestion complets pour les commerçants, y compris des logiciels de caisse enregistreuse pour optimiser les opérations.
Inconvénients de la caisse enregistreuse
- Mobilité limitée : nécessite un emplacement fixe, ce qui peut être contraignant pour les commerçants itinérants ou les événements temporaires.
- Coût Initial : le prix d'une caisse enregistreuse varie en fonction de ses fonctionnalités. Les caisses enregistreuses numériques et alphanumériques se situent généralement dans une fourchette de prix allant de150 €à 700 €. Les caisses enregistreuses tactiles coûtent entre 1000 € et 2000 €, pouvant atteindre jusqu’à 5000 € pour les modèles les plus perfectionnés. Ces coûts initiaux peuvent représenter un investissement conséquent, sans compter les frais de maintenance et mises à jour.
- Technologie : bien que moderne, elle peut être moins flexible face aux évolutions rapides des moyens de paiement. Elle ne peut pas, à elle seule, accepter les paiements par carte bancaire. Pour cela, elle doit être associée à un terminal de paiement.
Comment s'équiper d'une caisse enregistreuse ?
Pour vous équiper d'une caisse enregistreuse, plusieurs options s'offrent à vous :
- Acheter une caisse enregistreuse : coût initial important, mais peut s'avérer plus rentable à long terme, surtout pour les commerçants ayant des besoins de gestion avancés.
- Louer une caisse enregistreuse : solution plus abordable à court terme, avec des prix variant de 50€ à 100€ par mois selon les fonctionnalités et l'engagement. La location de caisse enregistreuse permet d'éviter un gros investissement initial tout en bénéficiant de technologies modernes.
Pourquoi une caisse enregistreuse doit être associée avec un TPE ?
Il est important de noter que les caisses enregistreuses doivent être associées à un TPE pour accepter les paiements par carte. Avant de connecter votre caisse enregistreuse à votre lecteur de carte bancaire, il est essentiel de vérifier la compatibilité entre les deux appareils. En général, tous les lecteurs de carte bancaire peuvent être connectés à une caisse enregistreuse récente. Cependant, il est possible que certaines caisses enregistreuses n’acceptent pas forcément une connexion avec un TPE.
Pour que la connexion fonctionne :
- Votre caisse enregistreuse doit accepter un câble de “liaison caisse”.
- Votre TPE doit pouvoir accueillir ce câble.
- Les deux appareils doivent avoir les mentions : COM 0, COM 1 ou COM 2.
- Les TPE les plus récents utilisent les ports USB. Assurez-vous d’avoir un cordon de liaison permettant de connecter le port USB type B de votre TPE au port de liaison de type A de votre caisse enregistreuse.
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Le terminal de paiement électronique
Le terminal de paiement électronique est conçu pour accepter les paiements par carte bancaire. Les TPE modernes sont dotés de nombreuses fonctionnalités qui les rendent indispensables pour les commerçants d'aujourd'hui. Ces terminaux de paiement mobile se connectent sans fil via réseau mobile 4G et/ou Wifi, offrant une grande flexibilité d'utilisation. Ils acceptent également les paiements sans contact, y compris les paiements NFC, Apple Pay et Google Pay, facilitant ainsi des transactions rapides et sécurisées.
La conformité aux normes de sécurité PCI PTS 5.0 garantit que toutes les transactions sont protégées, offrant une tranquillité d'esprit tant pour les commerçants que pour les clients.
Il existe plusieurs types de TPE pour répondre aux besoins spécifiques de votre commerce :
- TPE fixe : connecté à une ligne téléphonique ou internet fixe, souvent utilisé dans les commerces avec un point de vente permanent.
- TPE mobile : Fonctionne avec une batterie et se connecte via Bluetooth, Wifi et NFC ou via les réseaux mobiles à l’aide d’une carte SIM, parfait pour les espaces de restauration, les commerçants itinérants, les marchés et les événements.
Avantages du TPE
- Rapidité des transactions : les paiements sont traités en quelques secondes.
- Mobilité : parfait pour tous types de commerçants itinérants ou non.
- Acceptation universelle : prend en charge les principales cartes bancaires, les paiements sans contact et les portefeuilles mobiles.
Inconvénients
- Coût d'achat ou de location : l'achat initial d'un TPE représente un investissement important, alors que la location implique des frais mensuels.
Cependant, certains modèles, comme leTPE mobile Stancer, se distinguent par leur flexibilité et leur coût avantageux. Contrairement à d'autres options, le TPE Stancer est sans engagement, avec une commission de seulement0,7%pour les transactions inférieures à7 €.
De plus, si vous réalisez plus de150transactions par mois, le terminal est mis à votre disposition gratuitement. Sinon, il est facturé seulement15 €pour le mois. Livré prêt à l'emploi, il est facile à configurer et à utiliser. Un support client dédié est également disponible pour toute assistance.
Comment s’équiper d’un TPE ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous pour disposer d'un terminal mobile de paiement :
- Acheter un TPE : Implique un coût initial mais peut être rentable à long terme pour les commerçants ayant des volumes de transactions élevés.
- Louer un TPE : évite les coûts initiaux élevés, bien que cela puisse impliquer des frais mensuels fixes.
- Opter pour unTPE sans abonnement: idéal pour ceux qui veulent éviter les coûts initiaux et mensuels. Avec le terminal de paiement mobile Stancer, vous ne payez que lorsque vous l'utilisez, il n'y a pas de frais d'installation ni de coûts cachés. Vous bénéficiez d'une transparence totale dans latarification, avec un tableau de bord en ligne pour suivre toutes vos transactions en temps réel.
Le choix d’équiper votre commerce d'une caisse enregistreuse et/ou d’un TPE dépend de vos besoins spécifiques et de la nature de votre commerce. Que vous envisagiez de combiner les deux ou d'utiliser uniquement un TPE, il est indispensable de posséder un terminal de paiement électronique pour accepter les paiements par carte bancaire.
Bien que la caisse enregistreuse puisse compléter l'utilisation du TPE pour les commerces nécessitant une gestion avancée des stocks et des transactions en espèces, le TPE seul est souvent suffisant. Il offre une solution moderne, flexible et économique, idéale pour les commerçants qui nécessitent mobilité et rapidité dans leurs transactions.
En optant pour le TPE Stancer, vous choisissez une solution de paiement qui simplifie la gestion quotidienne et assure une expérience de paiement sécurisée et efficace.