Retour à la liste des articles

Fraude TPE : Comment ça marche et comment s'en prémunir ?

Apprenez à identifier la fraude sur les terminaux de paiement électroniques. Découvrez des stratégies efficaces pour sécuriser vos transactions et protéger votre entreprise.

Les transactions par terminal de paiement électronique (TPE) sont devenues courantes, offrant une méthode rapide et pratique pour effectuer des paiements. Avec l'essor de cette technologie, les fraudes liées aux TPE se sont également multipliées. Dans cet article, explorez les différentes formes d'arnaque TPE, leurs conséquences pour les commerçants, ainsi que des conseils pratiques pour renforcer la sécurité de vos transactions.

Comprendre les fraudes au TPE

Comment se prémunir d’arnaque au terminal de paiement ? Pour commencer, étudions les fraudes les plus communes :

1. L'usurpation d'identité et le piratage du TPE

Les fraudeurs peuvent usurper l'identité d'un commerçant légitime pour exploiter les informations de son TPE. Le piratage informatique est une méthode courante où des logiciels malveillants compromettent le système du TPE pour accéder aux données sensibles.

2. Le remplacement de TPE

Certains fraudeurs vont jusqu'à remplacer le TPE du commerçant par un appareil compromis. Ces dispositifs falsifiés enregistrent les données de carte de paiement des clients, exposant ces derniers à des risques de fraude et de vol d’argent.

3. L'usurpation des supports techniques

Les escrocs peuvent se faire passer pour des techniciens de maintenance et installer des dispositifs externes de piratage sur le TPE sous prétexte de réparations. Cela peut prendre la forme de lecteur, caméra, clavier et autre.

Cette méthode est utilisée pour obtenir les informations de carte bancaire des clients avec du skimming ou du shimming. Le skimming consiste à installer un dispositif sur le TPE qui enregistre les données de la carte depuis sa bande magnétique. Le shimming, quant à lui, utilise un dispositif plus sophistiqué qui enregistre les données de la carte depuis sa puce électronique.

4. Le remboursement à l'aide de cartes bancaires volées

Certains individus malintentionnés effectuent des remboursements frauduleux sur les TPE en utilisant « la carte commerçant » de l’établissement. La carte commerçant autorise des opérations sensibles telles que les remboursements. Cela signifie qu'une personne ayant accès au TPE et à la carte commerçant peut rembourser des sommes sur n’importe quelle carte bancaire.

5. La création et utilisation de faux TPE

Des fraudeurs peuvent créer de faux TPE pour collecter les informations des cartes bancaires. Ce type d'escroquerie est souvent utilisé dans les environnements où la vigilance est moindre.

Découvrez nos solutions de paiement simples,

à petit prix

  • Sans engagement
  • Sans abonnement
  • Sans frais cachés
Ouvrir un compte

Conséquences des fraudes au TPE pour les commerçants

Vous pouvez être confrontés à plusieurs conséquences néfastes en cas de fraude aux TPE :

  • Pertes financières directes: Les transactions frauduleuses entraînent des pertes monétaires directes.
  • Impact sur la réputation de l'entreprise: Les clients peuvent perdre confiance dans un commerce qui a été victime de fraude, ce qui peut affecter sa réputation à long terme.
  • Risques juridiques et responsabilités associées: Vous pouvez être tenus responsables des transactions frauduleuses, entraînant des complications juridiques si leur système de paiement n'est pas suffisamment sécurisé.

Comment s'en prémunir : conseils et bonnes pratiques

1. Personnalisez et mettez régulièrement à jour votre TPE

Personnaliser les paramètres du TPE et maintenir des mises à jour régulières du logiciel sont essentiels pour renforcer la sécurité et contrer les vulnérabilités.

2. Prenez un serveur monétique sécurisé et irréprochable

Un serveur monétique sécurisé est crucial pour protéger les données des transactions. Vous devez vous assurer que votre infrastructure informatique est constamment surveillée.

En règle générale, il est conseillé de commander un terminal de paiement auprès d’un prestataire de paiement. Choisissez un prestataire de paiement sécurisé, comme Stancer, qui vous permet de commander votre terminal de paiement de façon simple, rapide et sécurisée.

3. Ne laissez jamais un inconnu accéder à votre TPE

Il est impératif de restreindre l'accès au TPE aux personnes de confiance uniquement et de ne pas autoriser des clients ou individus externes à l’entreprise à y toucher. Dans l’idéal, veillez à avoir toujours un œil sur le terminal de paiement lors d’une transaction et ne pas le laisser sans surveillance dans votre boutique ou sur le comptoir pendant vos heures d’ouverture. La vigilance est la clé pour prévenir des tentatives d'usurpation.

4. Protégez physiquement votre TPE

Il est important d’installer votre TPE dans un endroit sécurisé pour éviter tout accès non autorisé. Des dispositifs anti-skimming peuvent également être utilisés pour prévenir la capture frauduleuse de données.

5. Formez et sensibilisez votre personnel

Il est important de former régulièrement le personnel sur les différentes techniques de fraude et les signes à surveiller.

Il est essentiel d'établir des procédures de contrôle interne pour vérifier régulièrement les transactions et détecter toute anomalie.

En suivant ces conseils, vous pouvez réduire les risques de fraude et protéger votre entreprise, votre réputation et vos clients. Prévenir la fraude demande une vigilance constante et une adaptation aux nouvelles techniques utilisées par les fraudeurs.

Sécurisez vos transactions avec Stancer

Choisissez Stancer, solution de paiement 100% française, pour encaisser vos clients de manière sécurisée, en boutique comme en ligne.

Chez Stancer, votre sécurité est notre priorité, c’est pourquoi nous avons mis en place des systèmes de protection robustes pour vous prémunir de tentatives de fraude :

  • Nos terminaux de paiement sont conformes aux dernières normes et certifiés PCI PTS 5.0.
  • Nous vérifions que le payeur est bien le porteur de la carte bancaire avec l’authentification forte (3D Secure).
  • Nous utilisons des algorithmes permettant de détecter et bloquer les tentatives de fraude.
  • Vos données et celles de vos clients sont hébergées en France et soumises aux standards les plus strictes de conservation.

Pas encore client ?Inscrivez-vous dés maintenantsur stancer.com.

Article précédentArticle suivant

Quand vous

lancez-vous ?

Accessible. Simple. Sécurisé.
01

Inscrivez-vous

Créez votre compte en ligne en 5 minutes.

02

Découvrez

Accédez à votre tableau de bord et à vos outils.

03

Utilisez

Obtenez la validation de votre compte et démarrez.

04

Développez

Commandez vos produits et créez votre système.